Third Party Maintenance (TPM) bietet verschiedene Vorteile gegenüber herkömmlichen Wartungsdiensten, die direkt vom Hersteller (OEM, Original Equipment Manufacturer) angeboten werden.

Einige der wichtigsten Vorteile:

1. Kosteneinsparungen: TPM-Anbieter bieten oft niedrigere Preise als OEMs. Das kann sowohl bei den Serviceverträgen als auch bei den Kosten für Ersatzteile erhebliche Einsparungen bedeuten.

2. Verlängerte Lebensdauer der Hardware: OEMs neigen dazu, den Lebenszyklus ihrer Produkte relativ kurz zu halten, um den Verkauf neuerer Modelle zu fördern. TPM-Anbieter unterstützen oft ältere Hardware, wodurch Unternehmen ihre bestehenden Geräte länger nutzen können.

3. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: TPM-Anbieter bieten oft flexiblere Vertragsbedingungen und können ihre Services besser an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, nur bestimmte Teile der Hardware zu warten.

4. Unabhängigkeit und weniger Interessenskonflikte: Da TPM-Anbieter nicht an den Verkauf neuer Hardware gebunden sind, können sie unabhängiger agieren und Empfehlungen geben, die nicht durch Verkaufsziele beeinflusst werden.

5. Schnellerer Service: TPM-Anbieter können oft schnelleren und persönlicheren Service bieten, da sie nicht die gleichen internen Bürokratieprozesse wie große OEMs haben. Dies kann zu kürzeren Reaktionszeiten und effizienteren Lösungen führen.

6. Globale Abdeckung: Viele Drittwartungs-Anbieter haben ein internationales Netzwerk von Technikern und Partnern, das eine globale Serviceabdeckung ermöglicht. Dies ist besonders für Unternehmen mit weltweit verteilten Standorten von Vorteil.

7. Verfügbarkeit von Ersatzteilen: TPM-Anbieter haben häufig Zugang zu einem breiteren Spektrum an Ersatzteilen, einschließlich solcher, die nicht mehr vom OEM produziert werden. Dadurch können sie auch ältere Systeme weiterhin unterstützen.

8. Spezialisiertes Fachwissen: TPM-Anbieter verfügen oft über tiefgehendes Wissen und Erfahrung mit einer Vielzahl von Herstellern und Geräten, was ihnen ermöglicht, spezialisierte und fundierte technische Unterstützung zu bieten.

Zusammengefasst bietet Third Party Maintenance Unternehmen eine kosteneffiziente, flexible und zuverlässige Alternative zur Wartung und Unterstützung ihrer IT-Infrastruktur, ohne an die oft starren und teuren Bedingungen der OEMs gebunden zu sein.