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Entlasten Sie Ihr Unternehmen und schaffen Sie mehr Freiraum für Ihr Kerngeschäft! Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur und den damit verbundenen Prozessen. Hierbei übernehmen wir im Rahmen der Managed Services einzelne Aufgaben oder den ganzheitlichen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. So gewinnen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen.

Ihr Qualitätsanspruch ist unser Maßstab.

 

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Sie suchen professionelle Unterstützung bei gleichzeitig hoher Flexibilität und ohne komplizierte Vertragsgegebenheiten? Mit unserem modularen System haben Sie die Möglichkeit, die für Sie passenden Leistungen einzeln oder auch in Kombination zu buchen. Falls gewünscht sogar mit einer 24/7 Rufbereitschaft.

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Fragen & Antworten zu Managed Services

Was sind Managed Services?

Managed Services sind IT-Dienstleistungen, bei denen ein externer Anbieter bestimmte IT-Aufgaben oder den gesamten IT-Betrieb für ein Unternehmen übernimmt. Ziel ist es, die IT-Infrastruktur zu optimieren und den Kunden zu entlasten, damit dieser sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann.

Welche Vorteile bieten Managed Services?

  • Zeit- und Ressourcenersparnis: Unternehmen können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
  • Flexibilität: Anpassbare Service-Level-Agreements (SLAs) und modulare Lösungen.
  • Kostenkontrolle: Planbare Ausgaben durch flexible Vertragsmodelle.
  • Expertise: Zugang zu Fachwissen und neuesten Technologien.
  • 24/7 Support: Permanente Verfügbarkeit und schnelle Problemlösungen.

Welche Leistungen werden durch Managed Services abgedeckt?

  • Datacenter Management: Von der Analyse bis zur Implementierung von IT-Infrastruktur.
  • Workplace Management: Optimierung der Arbeitsplatz-IT, inkl. Service Desk und Managed Printing.
  • Cloud Services: Sicheres und DSGVO-konformes Hosting in deutschen Rechenzentren.
  • IT-Security: Schutz vor Cyberangriffen und Datenverlust.
  • Backup und Recovery: Zuverlässige und kosteneffiziente Datensicherungsstrategien.

Warum K&P für Managed Services wählen?

K&P bietet modulare, flexible und transparente Managed Services, die individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, ISO-zertifizierten Rechenzentren und einem 24/7-Support sind Sie bestens abgesichert und können Ihre IT-Bedürfnisse in vertrauensvolle Hände, mit langjähriger Erfahrung, legen.

Was umfasst Managed Operating System?

Windows, Linux, IBMi, AIX: Verwaltung und Betrieb dieser Betriebssysteme inklusive Updates, Patches und Sicherheitsüberwachung.

Welche Anwendungen werden durch Managed Applications abgedeckt?

Exchange, SQL, Oracle: Verwaltung, Überwachung und Optimierung von Unternehmensanwendungen, einschließlich Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance.

Was beinhaltet Managed Infrastructure & Virtualization?

Storage, Tape, VMware, Hyper-V, x86: Verwaltung und Optimierung der IT-Infrastruktur sowie Virtualisierungstechnologien für bessere Skalierbarkeit und Effizienz.

Was umfasst Managed Workplace & Endpoint?

Citrix, Horizon, MDM, Service-Desk: Verwaltung von Arbeitsplätzen und Endgeräten, inklusive Virtualisierung und Mobile Device Management sowie zentralem Service-Desk für Support.

Was ist Managed Monitoring & Reporting?

CheckMK, PEC: Überwachung und Berichterstellung für IT-Systeme, um Ausfälle zu vermeiden und Leistung zu optimieren.

Was umfasst Managed Network & Security?

LAN, WAN, NAC, Antivirus, Firewall, MDR, Awareness Training: Verwaltung und Schutz der Netzwerk-Infrastruktur inklusive Sicherheitslösungen und Schulungen zur Sensibilisierung der Mitarbeiter.

Was beinhaltet Managed Backup & Recovery?

On-Premise, Cloud, Disaster Recovery: Implementierung und Management von Backup- und Wiederherstellungslösungen, um Datenverlust zu verhindern.

Was ist Managed Patch & Asset-Management?

Softwareverteilung, Lizenzverwaltung: Automatisierte Verteilung von Software und Verwaltung von Lizenzen zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben.

Welche Services bietet Managed Cloud?

M365, Azure: Management von Cloud-Diensten wie Microsoft 365 und Azure, um Flexibilität und Skalierbarkeit zu gewährleisten.

Wir sind für Sie da.
Kontaktieren Sie uns gerne.
Pierre Votava

Ihr Ansprechpartner

Pierre Votava

Head of Managed Services & Cloud Business

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